تأكيد الطلب
بعد إرسال الطلب من الموقع، يتم حفظه مباشرة في لوحة الإدارة. يتواصل الفريق مع العميل عبر وسيلة التواصل المختارة لتأكيد المنتج، الكمية، العنوان، ووقت التسليم المناسب.
عجوة ضيوف المدينةسياسة الطلب والشحن
سياسة واضحة قبل الطلب
كل ما يحتاجه العميل لمعرفة طريقة الطلب والتوصيل والشحن.
صممت هذه الصفحة حتى تكون تجربة العميل واضحة من لحظة اختيار المنتج إلى استلام الطلب، مع حفظ بيانات الطلب داخل لوحة الإدارة ومتابعته من فريق عجوة ضيوف المدينة.
التوصيل داخل المدينة
نوفر التوصيل لضيوف المدينة والفنادق حسب توفر الخدمة. قد تختلف رسوم التوصيل بحسب موقع الفندق أو العنوان، وتظهر الرسوم داخل نموذج الطلب قبل الإرسال.
الشحن خارج المدينة
للطلبات خارج المدينة أو خارج المملكة، يتم تأكيد التفاصيل يدويًا عبر التواصل المباشر، ثم تحديد تكلفة الشحن والمدة المتوقعة حسب الدولة والكمية وطريقة الشحن المتاحة.
جودة المنتجات
نحرص على فرز العجوة والمنتجات قبل التسليم، واختيار العبوة المناسبة للضيافة أو الهدية أو السفر. في حال وجود ملاحظة على الطلب، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت.
رسوم التوصيل الحالية
الخيارات الظاهرة في نموذج الطلب
توصيل داخل فنادق المركزية
0 رس
توصيل خارج فنادق المركزية لكن داخل المدينة النبوية
40 رس
توصيل في السعودية خارج المدينة النبوية
65 رس
للاستفسار والمتابعة
تواصل معنا قبل الطلب أو بعده.
يمكنك التواصل معنا لتأكيد توفر الأصناف، طلب كميات خاصة، أو الاستفسار عن الشحن الدولي.